Пожарная охрана	01
Полиция	02
Главное управление МЧС РФ по г. Москве (приемная)	8 (495) 650-70-89
Главное управление МЧС РФ по г. Москве (по Государственной противопожарной службе (приемная)	8 (499) 246-89-46
Скорая медицинская помощь	03
Мосгаз	04
Неотложная психологическая помощь населению	051
Служба спасения 911	8 (495) 937-99-11
Мосводоканал (городские подземные коммуникации)	8 (499) 763-34-34
ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах)	8 (495) 662-50-50 (круглосуточно)
Московская объединенная электросетевая компания (перебои в электроснабжении)	8-800-700-40-70 (круглосуточно)
МГУП «Мослифт» Аварийная служба	8 (495) 614-66-31 (круглосуточно)
Диспетчерская служба ГУ «Городская служба перемещения транспортных средств» (эвакуация неправильно припаркованных а/м)	8 (495) 504-17-24 (круглосуточно)

8 (499) 787-77-77

Номер для sms – 7877

Call-центр изучает мнения жителей о проблемах города, принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Собранные данные регулярно передаются Мэру Москвы.

8 (495) 633-51-90

Предоставление справочной информации о порядке записи на личный прием к членам Правительства Москвы, руководителям органов исполнительной власти города Москвы.

Режим работы:

• с 10.00 до 19.00 часов (понедельник — среда);
• с 13.00 до 19.00 часов (четверг);
• с 10.00 до 16.00 часов (пятница);
• Обед с 12.00 до 13.00 часов.

Позвонить на пейджер Мэра Москвы С.Собянина можно по номеру 8 (495) 730-75-30 абонент «Мэр Москвы».

 

8 (495) 777-77-77

Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.

Режим работы телефонного канала «777-77-77»:

• с 8.00 до 20.00 часов (понедельник — пятница);
• с 8.00 до 17.00 часов (суббота);
• в ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.

Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 8 (495) 957-04-44

Прием телефонных обращений должностными лицами департаментов, комитетов, управлений, инспекций, префектур, управ районов города Москвы (по графику дежурства).

Режим работы «Телефона прямой связи»:

• с 9.00 до 16.00 часов (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней).

«Горячая линия» Правительства Москвы по приему жалоб и заявлений на неправомерные действия правоохранительных органов города Москвы: 8 (495) 777-11-47

Прием телефонных обращений о противоправных действиях либо бездействии сотрудников правоохранительных органов города Москвы при исполнении ими служебных обязанностей.

Режим работы телефонного канала «Горячая линия»:

• с 8.00 до 17.00 часов (понедельник — четверг);
• с 8.00 до 15.45 часов (пятница);
• в вечернее и ночное время, по выходным и праздничным дням — в режиме автоматической записи (абонент может оставить свое сообщение, которое обязательно будет рассмотрено).

При обращении жителей по телефонным каналам СИСМ необходимо указывать:

• суть обращения (заявления);
• организацию, куда гражданин обращался ранее;
• фамилию, имя, отчество позвонившего;
• адрес его регистрации в Москве;
• контактный телефон заявителя.

Справочные службы государственных учреждений
Центральное адресное бюро	8 (499) 978-28-20
Универсальная электронная карта в Москве (единая справочная служба УЭК)	8 (495) 539-55-55
Call-центр для российских и иностранных туристов	8-800-220-00-01; 8-800-220-00-02
Московское общество защиты прав потребителей	8 (495) 625-49-59; 8 (495) 625-43-23
Военная комендатура города Москвы	8 (499) 261-11-20
Управление ФСБ по Москве и Московской области (приемная) Дежурный по Управлению	8 (495) 914-51-85; 8 (495) 914-97-47
Главное управление МЧС РФ по городу Москве по Государственной противопожарной службе (приемная)	8 (499) 244-83-51
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса, в том числе автомойки)	8 (495) 585-12-99 (9.00—17.00 по р. д., пятн.: до 16.00)
Прямая линия связи с гражданами по вопросам социальной защиты в административных округах города Москвы (в будние дни с 8.00 до 17.00, пятница − с 8.00 до 15.45)
ЦАО	8 (499)-763-18-39
САО	8 (495) 900-42-33
СВАО	8 (495) 184-42-36
ВАО	8 (495) 963-01-75
ЮВАО	8 (495) 345-74-01
ЮАО	8 (495) 675-61-73
ЮЗАО	8 (495) 718-00-22; 8 (499) 128-59-46
ЗАО	8 (499)131-90-01
СЗАО	8 (499)195-99-83
ЗелАО	8 (499)-735-05-71; 8 (499)-735-09-61
Медицинская помощь
Скорая помощь (справочная)	8 (495) 445-57-66; 8 (495) 445-67-73; 8 (495) 445-01-02
Перевозка больных	8 (495) 624-81-01
Неотложная глазная помощь для взрослых	8 (495) 699-61-28
Неотложная глазная помощь для детей	8 (495) 237-19-71
Скорая психиатрическая медицинская помощь	8 (495) 625-31-01
ГУ города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации)	8 (499) 173-09-09 (09.00—17.00)
Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках)	8 (495) 258-75-74
Помощь инвалидам
Всероссийское общество инвалидов	8 (495) 935-00-13
Всероссийское общество инвалидов-глухих	8 (499) 255-67-04
Всероссийское общество инвалидов-слепых (приемная)	8 (495) 625-37-30; 8 (495) 698-27-34
Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов-слепых	8 (499) 943-54-94
Телефоны доверия
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы Улучшение жилищных условий (08.00—16.00 по раб. дн.)	8 (495) 690-39-60
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на противоправные действия сотрудников налоговых инспекций)	8 (495) 957-61-76 (08.00—17.00 по раб. дн.; пятн. — до 15.45)
Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков)	8 (495) 621-43-91 (круглосуточно)
Управление ФСКН России по Москве	8-495-316-86-55
Служба по ЦАО	8-499-230-36-71
Служба по САО	8-499-151-59-92
Служба по СВАО	8-495-407-39-20
Служба по ВАО	8-495-964-92-54
Служба по ЮВАО	8-495-371-28-88
Служба по ЮЗАО	8-499-124-68-49
Служба по ЗАО	8-495-431-99-57
Служба по ЮАО	8-495-343-11-82
Служба по СЗАО	8-499-194-00-37
Телефон доверия МЧС РФ	8 (495) 449-99-99
Безопасность
Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей (дежурная часть)	8 (499) 201-90-11
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы	8 (495) 688-22-52
О происшествиях на дорогах (ГАИ)	8 (495) 608-82-24
Правозащита
Уполномоченный по правам человека	8 (495) 607-19-22; 8 (495) 607-39-69 (9:30-16:00)
Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве	8 (495) 606-17-62
Генеральная прокуратура РФ (справочная)	8 (495) 987-56-56
Прокуратура города Москвы	8 (495) 951-71-97
Московская коллегия адвокатов	8 (495) 310-52-25
Московское агентство по развитию предпринимательства (неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы)	8 (495) 782-00-82 (09.00—19.00; пятн. — до 18.00)
Трудоустройство
Справочная по трудоустройству	8 (495) 995-55-99
Центр занятости молодежи «Перспектива»	8 (499) 190-16-05
Транспорт
Справочная Московского метрополитена	8 (495) 688-03-25; 8 (495) 688-03-26
Центр бронирования авиа- и железнодорожных билетов	8 (495) 941-99-99
Аэрофлот (единая справочная)	8 (495) 223-55-55
Единая справочная железнодорожных вокзалов	8 (495) 266-93-33
Справочная Центрального автовокзала	8 (495) 468-04-00
Заказ билетов	8 (495) 468-34-01
Услуги Московской городской телефонной сети
Справочная МГТС	09, 009
Телеграмма по телефону	06
Справочная международной связи РОСТЕЛЕКОМ	07
Заказ междугородных переговоров	8-13
Международная телефонная связь (справочная)	8-190
Заказ международных переговоров	8-194
Пропажа вещей и документов
Забытые вещи в метро	8 (495) 622-20-85
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы	8 (499) 763-36-69
Пропажа документов	8 (499) 978-46-24
Ветеринарная помощь ГУ «Мосветстанция»	8 (495) 612-12-12
Государственная ветеринарная лаборатория	8 (495) 612-04-25
Архивы
Главархив города Москвы	8 (499) 128-67-86; 8 (499) 724-33-50
Госархив РФ (ГАРФ)	8 (499) 580-88-41
Ритуальные услуги
Единая справочная служба ритуальных услуг (бесплатно, круглосуточно)	8 (495) 702-00-00